FAQ

Veel Gestelde Vragen

Hoe boek ik mijn transfer?

Uw taxirit boeken kan eenvoudig via onze website met behulp van ons online boekingssysteem in slechts een paar stappen. U kunt ook telefonisch of per e-mail boeken.

Muss ik een creditcard hebben om mijn boeking te maken?

U heeft geen creditcard nodig om uw boeking te voltooien. U kunt de transfer ook eenvoudig contant betalen aan uw chauffeur.

Wat als mijn bestemming niet op de lijst staat?

Als u uw bestemming niet kunt vinden in ons boekingssysteem, stuur ons dan gerust een verzoek met uw gewenste ophaal- en bestemmingslocatie.

Moeten alle boekingen vooraf worden gemaakt?

We raden u aan om uw boeking vooraf te maken. Zodra we uw boeking ontvangen, wacht uw voertuig op u en garanderen wij de beschikbaarheid. Last-minute-boekingen worden alleen geaccepteerd als er een voertuig beschikbaar is.

Hoe vind ik de chauffeur van het transfervoertuig?

De chauffeur haalt u op bij uw gewenste ophaallocatie. Als uw transfer begint vanaf de luchthaven, wacht de chauffeur op u bij de uitgang van de aankomsthal met een bordje met uw naam erop.

Hoe lang duurt mijn transfer?

De transferduur is gebaseerd op standaardtijden op een normale dag. Deze tijden kunnen tijdens het hoogseizoen iets veranderen als gevolg van meer verkeer, maar ook door wegwerkzaamheden kunnen de tijden beïnvloed worden. U wordt op de hoogte gebracht als er naar verwachting vertraging zal zijn.

Wat gebeurt er als mijn vlucht vertraagd is?

De chauffeur is te allen tijde op de hoogte van uw vluchtgegevens en wacht op u wanneer u landt.

Hoe weet ik of mijn boeking bevestigd is?

Na het boeken ontvangt u een bericht dat uw boeking in behandeling is. Zodra deze is voltooid, ontvangt u een bevestiging van uw boeking. De verwerking kan tot maximaal 12 uur duren (gemiddeld twee uur). De boeking is pas geldig nadat u de bevestiging per e-mail heeft ontvangen.

Muss ik extra betalen als ik veel bagage heb?

We rekenen geen extra kosten voor bagage van passagiers, en de chauffeur zal u helpen uw bagage in de auto te laden.